NOUS RECRUTONS DES TELESECRETAIRES

Rejoignez notre équipe dynamique et conviviale en tant que Télésecrétaire !

Au sein de notre structure à taille humaine, vous serez un maillon essentiel de notre service client. Votre rôle consistera à assurer un accueil téléphonique de qualité pour le compte de nos clients, en véhiculant une image professionnelle et chaleureuse. Vos missions principales comprendront :

• La réception et le traitement des appels téléphoniques entrants.

• L'identification précise des besoins des appelants et l'orientation vers le service ou la personne compétente.

• La prise de messages clairs et précis.

• La gestion d'agendas et la planification de rendez-vous.

• Le traitement des demandes d'information courantes.

Compétences requises :

• Excellente maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.

• Bonne élocution et capacité à communiquer clairement et efficacement au téléphone.

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, internet, messagerie électronique).

• Capacité à prendre des notes rapidement et avec précision.

• Sens de l'organisation et rigueur dans le travail.

• Aisance avec l'outil téléphonique et les techniques de communication à distance.

• (Un plus) La maîtrise d'une langue étrangère, notamment l'anglais.

Qualités personnelles :

• Excellent relationnel et sens du service client.

• Empathie et capacité d'écoute active.

• Patience et courtoisie en toutes circonstances.

• Autonomie et capacité à prendre des initiatives.

• Esprit d'équipe et aptitude à collaborer.

Pourquoi nous rejoindre ? Les avantages d'une structure conviviale et à taille humaine :

Intégrer notre entreprise, c'est choisir un environnement de travail chaleureux et bienveillant où chaque collaborateur est considéré comme un membre à part entière de notre famille professionnelle. Vous bénéficierez :

• D'une ambiance de travail conviviale et d'un esprit d'équipe soudé.

• D'une communication directe et transparente avec la direction et vos collègues.

• De la possibilité de développer vos compétences dans un cadre stimulant et encourageant.

• De flexibilité, Pro Standard vous propose un travail 100 % à distance, favorisant l'harmonie entre votre vie personnelle et professionnelle..

• D'une écoute attentive à vos besoins personnels (dans la mesure du possible).

• D'un sentiment d'appartenance fort à une entreprise où l'humain est au cœur de nos préoccupations.

Pour postuler :

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une aventure humaine enrichissante, envoyez votre CV et votre lettre de motivation à [Votre adresse e-mail de recrutement] ou contactez-nous au [Votre numéro de téléphone]. Nous avons hâte de vous rencontrer !